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マーケティング

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CXM(顧客体験管理)とは?生成AIを活用した新時代のCX戦略

「顧客体験(CX)」という言葉を耳にする機会が増えたのではないでしょうか。商品やサービスの機能や価格だけでは差別化が難しい現代において、顧客一人ひとりの心に響く体験を提供することが、企業にとって重要な課題となっています。 […]

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マイクロコンテンツの魅力とは?短時間で伝える情報の力

マイクロコンテンツは、情報を短く簡潔に、ユーザーがすぐ理解できるように作成したコンテンツのことです。タイパを重要視する現代人へのSNSをはじめとしたプロモーションで効果を発揮しています。本記事ではマイクロコンテンツとは何 […]